新州能源與自來水申訴專員 (EWON)
提供獨立方法﹐解決有關新州電力與燃氣供應商及部份自來水供應商的投訴。欲查詢有關我們處理哪類投訴的詳細資料﹐請參閱您可以投訴甚麼。
申訴專員是獨立的﹐而且可以在不受干擾情況下以公平及合理為原則﹐作出決定。欲了解我們的處理程序﹐請參閱 EWON
如何處理投訴, 或瀏覽個案研究﹐讓您可知道我們在過去
如何幫助投訴人士。
申訴專員跟一個由消費者､小生意商人及業界人士組成的委員會合作﹐而主席則是獨立身份的。欲查詢有關我們的結構詳情﹐請瀏覽組織圖表。
EWON為消費者提供的服務是免費的。
