İşlevimiz nedir?

New South Wales Enerji ve Su Kamu Temsilcisi'ne şikayetler yalnızca Avustralya'nın New South Wales Eyaleti'nde oturanlar tarafından yapılabilir.

New South Wales (Australia) Enerji ve Su Kamu Temsilcisi (Energy & Water Ombudsman NSW - EWON) New South Wales (Australia)’deki tüm elektrik, gaz ve bazı su şirketleriyle ilgili abone şikayetlerine tarafsız çözüm yöntemleri sunan bir ofistir. İncelediğimiz şikayet türlerine ilişkin ayrıntılı bilgi için hangi konularda şikayette bulunabilirsiniz sayfasına bakınız.

Kamu Temsilcisi (Ombudsman) herhangi bir etki altında kalmadan adil ve makul bir şekilde karar verebilen tarafsız bir kamu görevlisidir. Ofisimizin işlemleri, EWON şikayetleri nasıl ele almaktadır sayfasında bulunabilir. Ayrıca, geçmişte kişilere nasıl yardımcı olduğumuzu öğrenmek için, sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Kamu Temsilcisi abone, küçük işletme ve sektördeki ilgili kuruluşların temsilcilerinden ve bağımsız bir başkandan oluşan bir Kurul ile birlikte çalışmaktadır. Kuruluş yapımıza ilişkin ayrıntılı bilgi için, sayfasını ziyaret ediniz.

EWON müşterilere ücretsiz hizmet sunmaktadır için New South Wales (Australia).