ما الذى نقوم به

المحقق العام قى شكاوى شركات الطاقة والمياه بولاية نيو ساوث ويلز(EWON) يقدم طرقا مستقلة لحل مشكلات عملاء شركات الكهرباء والغاز وبعض شركات المياه. بولاية نيو ساوث ويلز. للحصول علي معلومات مفصلة حول نوع الشكاوي التي نتحرى فيها، نرجو مراجعة ما الأمور التى يمكنك تقديم الشكوى بشأنها .

المحقق العام مستقل ويمكنه إتخاذ قرارات دون تدخل من أى جهة، بناء على ما هو عادل ومعقول فى ظروف كل حالة على حدة. ويمكن التعرف علي إجراءاتنا بمراجعة كيف يتعامل EWON مع الشكاوي أو دراسات الحالات لمعرفة كيف ساعدنا غيرك من العملاء في الماضي.

يتعامل المحقق العام مع مجلس مكون من ممثلى الزبائن، أصحاب الأعمال التجارية الصغيرة، والمصالح الصناعية. يرأس المجلس شخص مستقل. للمزيد من المعلومات حول التكوين المؤسسي نرجو مراجعة بيان المنظمة.

خدمات EWON مجانية.